Hilfe
Technische Probleme
-
- Adobe Flash Player lässt sich nicht richtig installieren. Was soll ich tun?
- Ich bekomme weiterhin den HAPPYneuron-Newsletter, obwohl ich mich abgemeldet habe. Was soll ich tun, um ihn nicht mehr zu bekommen?
- Warum kann ich mich nicht einloggen?
- Warum habe ich keinen Zugang zum Coach und zu den Spielen?
- Ich kann keine Spiele starten. Was soll ich tun?
Warum kann ich mich nicht einloggen?
Wenn Sie sich nicht einloggen können, kann es an einem falsch eingegebenen Passwort oder einer falsch eingegebenen Emailadresse liegen. Überprüfen und beachten Sie die Rechtschreibung und Groß- und Kleinschreibung der ursprünglich eingegebenen Informationen. Wenn Sie mehrere HAPPYneuron-Konten haben, sollte Sie ebenfalls überprüfen, ob das eingegebene Passwort z.B. zu einem anderen Ihrer Konten gehört. Sollte das Problem bestehen, setzen Sie sich bitte mit unserem Support in Verbindung, indem Sie hier klicken. Wie logge ich mich ein?